챗GPT 광고에 자동입찰이 생겼다 — 플랫폼 타기팅·조회연결전환 동시 추가

오픈AI가 챗GPT 광고에 자동입찰 전략을 추가했다. 여기에 게재 플랫폼을 고를 수 있는 타기팅 옵션과 조회연결전환 리포트가 함께 붙었고, 집행 가능 국가에는 브라질과 멕시코가 들어갔다. 통제권을 넓히는 기능과 통제권을 넘기는 기능이 같은 업데이트에 담긴 셈이다.

챗GPT 광고 자동입찰 '최대 성과'가 등장했다

캠페인 입찰 전략에서 최대 성과(Maximize results) 를 고를 수 있게 됐다. 광고주가 개별 입찰가를 직접 만지는 대신 캠페인 목표를 지정하면, 시스템이 주어진 예산 안에서 결과 수를 최대로 만들도록 입찰을 자동 조정한다.

구글과 메타가 지난 10년간 밟아온 경로를 챗GPT 광고가 압축해서 따라가는 모습이다. 마이크로소프트 광고도 같은 방향으로 움직이고 있다 — 마이크로소프트 광고가 신규 캠페인에서 Max CPC를 없앤다 — 10월 1일부터를 보면 수동 입찰의 자리가 어디까지 좁아지고 있는지 확인할 수 있다.

플랫폼 단위 타기팅: iOS·안드로이드·웹을 나눈다

캠페인을 만들 때 게재 가능 플랫폼(Eligible platforms) 설정으로 iOS 앱, 안드로이드 앱, 웹 중 하나 이상을 고를 수 있다. 앱과 웹에서 전환율·고객 가치·행동 패턴이 뚜렷하게 갈리는 광고주에게 의미가 있는 옵션이다.

어떤 광고주에게 실익이 있나

앱 설치가 목표인 광고주는 웹 지면을 빼서 낭비를 줄일 수 있고, 반대로 결제 흐름이 웹에만 있는 서비스는 앱 지면을 제외하는 편이 낫다. 다만 지면을 좁히면 자동입찰이 학습할 데이터도 함께 줄어든다. 두 기능을 동시에 켜면 서로를 방해할 수 있다는 점은 감안해야 한다.

조회연결전환이 리포트에 들어왔다

챗GPT 광고 관리자에 1일 조회연결전환(view-through conversion) 이 캠페인·광고그룹·개별 광고 단위로 표시된다. 광고를 본 뒤 클릭 없이 하루 안에 전환하면 잡히는 지표다.

전환 수가 갑자기 늘어 보이는 이유

이 지표가 켜지면 리포트상 전환 수는 늘어난다. 성과가 좋아진 게 아니라 세는 방식이 늘어난 것이다. 클릭 기반 전환과 조회연결전환을 반드시 분리해서 봐야 하고, 예산 재배분 판단은 클릭 전환 기준으로 먼저 세우는 편이 안전하다. 기여 방식이 바뀔 때 숫자가 어떻게 왜곡되는지는 구글 애널리틱스에 맞춤 전환 기여 기간이 생겼다 — 클릭 1~90일, 참여 조회 1~30일에서도 같은 패턴으로 확인된다.

WorkMagic 연동과 지역 확대

챗GPT 광고를 WorkMagic과 연결해 다른 광고 채널 성과와 나란히 볼 수 있게 됐다. 전환 API를 통해 전환 신호를 오픈AI로 되돌려 보내는 경로도 함께 열렸다. 집행 국가에는 브라질과 멕시코가 추가됐다.

한국은 이미 시범 대상에 들어가 있고 유럽은 31개국으로 넓어졌다. 관련 흐름은 챗GPT 광고가 유럽 31개국으로 확대된다 — 대화형 의도라는 새 지면에 정리해 뒀다.

실무자 관점: 지금 점검할 세 가지

첫째, 최대 성과를 곧바로 전 캠페인에 켜지 않는다. 신규 채널의 자동입찰은 학습 데이터가 얇을 때 변동이 크다. 예산의 일부만 떼어 수동 입찰 캠페인과 병행 운영하고, 2~3주 뒤 CPA와 전환량을 나란히 비교하는 편이 낫다.

둘째, 조회연결전환이 켜진 시점을 기록해 둔다. 이 날짜를 모르면 몇 주 뒤 "성과가 좋아졌다"는 착시를 지표 개선으로 오독하게 된다. 리포트 템플릿에 클릭 전환 열을 따로 만들어 두는 것이 가장 확실한 방어다.

셋째, 플랫폼 타기팅은 데이터가 쌓인 뒤에 쪼갠다. 처음부터 지면을 나누면 각 조합의 표본이 작아져 어느 쪽이 나은지 판단할 근거가 안 생긴다. 전체로 2~4주 돌려 앱과 웹의 전환율 차이를 확인한 다음 분리하는 순서가 맞다.