앤트로폴로지 연말 캠페인 ‘온 마이 웨이’ — 광고 한 편 대신 ‘들어가 볼 세계’, 5부작 크리에이터 숏폼과 도어대시 배송까지

어반아웃피터스 계열 라이프스타일 리테일러 앤트로폴로지(Anthropologie)가 연말 캠페인 ‘온 마이 웨이(On My Way)’를 시작했습니다. 공항과 역에서 친구·가족을 다시 만나는 순간을 담았습니다. 글로벌 CMO 바브라 세인수린은 “연말을 고객이 한 번 보는 캠페인이 아니라 들어가 볼 수 있는 세계로 생각하는 것이 가장 큰 변화”라고 설명했습니다. 연말 마케팅 캠페인을 광고, 크리에이터 콘텐츠, 배송, 매장 경험으로 이어 붙인 구조입니다.

광고: 사내 제작, 만남 직전의 설렘

‘온 마이 웨이’는 사내에서 기획했고 미국 셸터 아일랜드, 스페인 마요르카, 오스트리아 빈에서 촬영했습니다. 터미널에서 재회하는 장면으로 기대감과 함께하는 기쁨을 전합니다.

소셜: 5부작 크리에이터 시리즈

금요일부터는 크리에이터 코코 시퍼가 나오는 5부작 소셜 시리즈 ‘우리끼리 얘기(Between Us Girls)’를 인스타그램과 틱톡에 공개합니다. 스타일링, 선물 아이디어, 예능을 섞은 형식입니다. 같은 그룹의 의류 대여 서비스 누울리(Nuuly)가 가을 캠페인에 마이크로드라마를 쓴 데 이은 시도입니다. 세인수린은 이 형식이 기존 광고보다 유머와 개성을 더 담을 수 있다고 봤습니다.

구매 접점: 도어대시와 매장 스타일링

• 도어대시 제휴: 지난달 맺은 배송 플랫폼 제휴를 연말 막바지 선물 수요에 시험합니다.
• 매장: 11~12월 무료 스타일링과 컨시어지 서비스를 운영합니다.
• 상품: 술레이카 자우아드·존 바티스트, 뉴욕시티발레단 등과 홈 컬렉션 협업을 내놨습니다.

성과 배경: 매출 5%·고객 4% 성장

앤트로폴로지는 7월 31일 마감 분기 매출이 전년 대비 5% 늘었고, 신규·활성·재활성 고객을 합친 고객 수는 4% 넘게 증가했습니다. 초가을 상품 전환을 알린 인플루언서 캠페인이 동력으로 꼽혔습니다. 딜로이트는 올해 연말 소매 지출이 전년보다 10% 늘 것으로 보고, Z세대와 밀레니얼이 이를 이끌 것으로 전망했습니다.

국내 실무 시사점

1. 연말은 ‘노출 횟수’보다 ‘관심 이유’. 세인수린의 말대로 더 자주 보이는 것이 답이 아닙니다. 브랜드가 보여줄 장면(재회, 선물, 파티)을 정하고 모든 접점에서 반복합니다.
2. 크리에이터 시리즈물은 회차로 설계한다. 5부작처럼 회차를 나누면 팔로우와 재방문이 생깁니다. 숏드라마 형식의 반응은 스냅챗 사용자 42%가 마이크로드라마를 매일 본다에서 확인할 수 있습니다.
3. 막바지 선물 수요는 빠른 배송으로 받는다. 퀵커머스·당일배송 채널을 연말 2~3주 전에 시험해 두면 마지막 주 매출을 놓치지 않습니다.
4. 소재는 시즌 내내 바꾼다. 연말 기간 소재 교체 주기와 성과는 블랙프라이데이 광고, 소재를 매주 바꾼 광고주의 ROAS가 23% 높았다를 참고하세요.