아마존 광고 에이전트 공개 — DSP와 광고 콘솔을 합치고 AI 대화로 캠페인을 짠다

아마존 광고 에이전트가 나왔다. 아마존은 9월 29일 연례 행사 언박스드에서 DSP(광고 구매 플랫폼)와 광고 콘솔을 하나로 합친 통합 플랫폼의 이름을 ‘아마존 광고 에이전트’로 정하고, 스폰서드 광고, 디스플레이, 영상, 오디오를 한곳에서 다룰 수 있게 했다고 발표했다. 2026년 2분기 광고 매출이 200억 달러에 가까운 아마존이 성장세를 이어 가기 위해 ‘단순화’를 전면에 내세운 것이다.

캠페인 유형을 세 갈래로 단순화

풀퍼널 캠페인, 미국 전 광고주에 개방

광고주가 예산, 상품, 크리에이티브를 넣으면 AI가 채널 전반의 계획, 집행, 상시 최적화를 맡는다. 지난해 언박스드에서 미리 공개됐던 기능으로, 이제 미국 모든 광고주가 쓸 수 있다. 아마존이 공개한 사례에서 반려견 간식 브랜드 캐나인 내추럴스는 206일 동안 풀퍼널 캠페인 매출의 41%를 처음 구매하는 고객에게서 얻었고, 따로 만든 캠페인보다 광고비 대비 매출도 높았다.

디스플레이·영상·오디오를 묶은 DVA+

DVA+는 그동안 따로 관리하던 스폰서드 디스플레이, 스폰서드 TV, 디스플레이·영상·오디오 프로그래매틱 캠페인을 하나로 묶은 새 광고 형식이다. 오디언스를 찾는 Brand+와 성과를 최적화하는 Performance+ 도구로 움직이며, 10월 말부터 연말까지 모든 광고주에게 순차 제공된다.

AI가 만드는 소재와 대화형 운영

크리에이티브 에이전트

앞서 발표된 생성형 AI 크리에이티브 에이전트가 풀퍼널 캠페인과 DVA+ 안에서 자동으로 소재를 늘린다. 쿠진아트는 에이전시 글로벌 오버뷰와 함께 2026년 2분기 푸드 프로세서 제품으로 시범 운영했고, 기존 방식으로 만든 소재보다 상품 상세 페이지 조회율이 18%p 높아지고, 상세 페이지 조회당 비용이 14% 줄고, 브랜드 검색률이 10%p 올랐다.

자연어로 하는 타기팅과 분석

자연어로 타기팅 추천을 적용한 광고주는 평균적으로 고유 고객이 25% 넘게 늘고, 노출당 비용이 10% 넘게 줄었다. 이번에 미디어 플래닝, AI 타기팅, 캠페인 가이드, 자연어 분석, 인사이트 생성 기능이 더해졌고, 20개 마켓플레이스에서 21개 언어로 베타 제공된다. 아마존 마케팅 클라우드에서도 SQL을 몰라도 인사이트를 얻을 수 있게 됐다. 베타에 참여한 덴츠는 수작업 세팅에 쓰던 시간을 인사이트와 크리에이티브 고민에 쓰게 됐다고 말했다.

마케팅 실무자를 위한 시사점

채널별 운영에서 목표별 운영으로

풀퍼널 캠페인과 DVA+는 형식별로 나눠 돌리던 캠페인을 하나의 목표 아래 묶는다. 아마존 광고를 운영 중이라면 신규 고객 비중처럼 통합 캠페인이 강점을 보이는 지표를 먼저 정하고 기존 분리 운영과 비교하자. 아마존 광고의 성장 흐름은 아마존 광고 매출 198억 달러, 26% 성장 — 멀티 스포츠 광고주가 도달 2.3배에서 볼 수 있다.

에이전시의 역할은 세팅에서 전략으로

세팅과 최적화를 AI가 맡을수록 대행사의 가치는 상품 구성, 소재 방향, 측정 설계에서 나온다. 아마존이 다른 매체로 넓히는 흐름은 아마존 DSP로 챗GPT 광고를 산다 — 아마존·오픈AI 파일럿, 광고주가 알아야 할 것에 정리했다.