링크드인이 'AI 슬롭' 신고를 받는다 — '포스트 개선' 기능은 없앤다

링크드인이 스트림에서 "AI 슬롭처럼 보이는" 게시물과 댓글을 신고할 수 있는 기능을 테스트한다. 하리 스리니바산 링크드인 최고제품책임자가 공개한 이미지에 따르면, 우측 상단 점 세 개 메뉴에서 해당 댓글을 신고할 수 있다.

무엇을 하려는 것인가

스리니바산은 "게시물이나 댓글이 AI 슬롭처럼 보인다고 판단되면 알려줄 수 있는 기능을 확대하고 있다. 슬롭은 정의하기 어렵고 그 정의도 계속 바뀐다. 이 기능은 우리 모델을 조정하고 더 나은 피드를 만들게 해준다"고 설명했다. 신고 지표는 분류 시스템을 정교화하는 데 쓰인다.

작성자에게도 알린다

링크드인은 게시물이 슬롭으로 신고됐을 때 작성자에게 알리는 방안을 준비하고 있다. "콘텐츠를 공유하는 사람에게는, 회원들이 그 글을 진정성 없다고 느끼거나 AI를 과하게 썼다고 느꼈을 때 애널리틱스 대시보드에서 비공개로 알려주는 방식을 테스트할 것"이라는 설명이다. 목적은 AI 과사용을 식별하는 것이며, AI로 생각을 다듬는 사용은 계속 가능하다고 선을 그었다. "AI 탐지기가 잘못 판정하는 것이 아니라, 실제 사람에게서 무엇이 진정성 있게 들리는지 피드백을 받게 하고 싶다"는 것이다.

더 큰 신호: AI 기능을 되돌린다

주목할 대목은 링크드인이 글을 대신 고쳐 쓰던 기능을 제거한다는 점이다. 스리니바산은 "사람들이 왜 AI로 글을 쓰는지 물었다. 답은 링크드인이 한 단어로 끝나는 공간이 아니어서, AI를 거치면 더 자신 있다고 느끼기 때문이었다. 이 학습을 반영해 글이나 메시지를 쓸 때 보이는 '포스트 향상(enhance your post)' 기능을 제거하고, 목소리는 바꾸지 않고 교정만 해주는 기능으로 대체한다"고 밝혔다.

모회사 마이크로소프트가 AI 개발에 투입한 규모를 생각하면 이례적인 후퇴다. 링크드인은 채용 공고, 지원, 게시물, 아티클 등 거의 모든 과정에 AI 보조 기능을 넣어 왔다.

왜 링크드인에서 더 문제인가

링크드인은 지식과 통찰, 관심사를 근거로 직업적 연결을 만드는 곳이다. 사용자가 AI 도구로 그것을 흉내 낸다면 네트워크 전체의 가치가 떨어진다. 1억 명 이상이 완료한 회원 인증(member verification)도, 인증된 사람이 AI로 콘텐츠를 생성한다면 신뢰 신호로서 힘을 잃는다.

같은 방향의 움직임은 이미 여러 플랫폼에서 나타나고 있다. 핀터레스트, 스냅챗, 틱톡, 레딧, X가 각각 AI 생성 게시물 확산을 늦추는 조치를 취했다. 스냅챗 사례는 스냅챗이 AI 슬롭을 추천에서 뺀다에서, 링크드인의 사업 성적은 링크드인 2분기 매출 12% 성장에서 볼 수 있다.

실무 정리

AI로 초안을 쓰는 것 자체가 금지되는 것은 아니다. 다만 플랫폼이 '사람의 목소리'를 품질 신호로 삼기 시작했다는 점이 중요하다. 대량 자동 댓글이나 톤이 균일한 AI 문장은 도달과 신뢰 양쪽에서 비용을 치르게 된다.