3.8x
+147%
ROAS
+214%
6개월 누적
월 매출
2.4%
+0.9%p
구매 전환율
-37%
CAC 절감
신규고객 획득비용
개요
무드셀렉트는 리뷰 좋은 제품군을 갖췄지만, 광고 계정이 캠페인 20여 개로 파편화돼 예산이 분산되고 학습이 리셋되는 상태였습니다.
과제
브랜드 인지도 대비 재구매는 높았지만 신규 유입 효율이 계속 하락했습니다. ROAS 1.5배 벽에 갇혀 광고비를 늘릴수록 손익이 나빠지는 상태였습니다.
솔루션
계정 재구조화, 채널 역할 재정의, 크리에이티브 실험 체계, 상세페이지 CRO를 순차 적용해 풀퍼널 효율을 끌어올렸습니다.
전략
01
진단 & 계정 재구조화
20개 캠페인을 퍼널별 6개로 통합해 학습 데이터를 집중시켰습니다.
02
채널 역할 재정의
Meta는 신규확보, GFA는 리타겟, Google은 브랜드·검색 수요 회수로 역할을 나눴습니다.
03
크리에이티브 실험 체계
주 3개 소재를 A/B로 돌리고 후킹 3초 룰을 적용했습니다.
04
상세페이지 CRO
상단에 리뷰·배송 정보를 재배치해 구매 전환율을 개선했습니다.
실행
