디지털 마케팅뷰티·소비재

세타필 — 캠페인·인스타 광고·카카오 채널 운영

갈더마 코리아 · 세타필 · 더마 스킨케어 브랜드의 캠페인·광고·카카오톡 채널을 한 팀이 이어서 운영

4.1배

이틀 만에 1.4만→6만

카카오톡 채널 친구

6.0배

3월→5월

인스타 월 인게이지먼트

870만

참여 64.7만 회

메타 광고 노출

42원

7개월 평균

참여 1건당 비용

개요

갈더마 코리아의 더마 스킨케어 브랜드 세타필의 2023년 디지털 마케팅을 맡았습니다. 판매 채널 운영이 아니라 브랜드 인지·참여와 고객 채널을 키우는 일이었고, 캠페인 기획부터 광고 운영, 카카오톡 채널 메시지까지 한 팀이 이어서 운영했습니다.

과제

세타필은 판매 채널 밖에서 고객과 직접 이어지는 창구가 약했습니다. 인스타그램 반응은 월 6천 건 수준이었고, 카카오톡 채널 친구는 1.4만 명에 머물러 행사 소식을 보낼 대상이 부족했습니다.

솔루션

‘민감해도 괜찮아’ 캠페인으로 러닝·라이딩·태권도 인플루언서 콘텐츠와 올리브영 리뷰 이벤트를 운영하고, 메타 광고 88개 세트를 매달 성과에 맞춰 소재·타깃을 바꿨습니다. 카카오톡 채널은 커피 쿠폰 친구 추가 이벤트로 이틀 만에 친구를 4배로 늘린 뒤 세일·쇼핑라이브 메시지로 이어 갔습니다.