
검색창을 닫은 사람들 — AI 시대의 경쟁력은 지식이 아니라 직관이다
검색보다 AI를 먼저 여는 습관이 자리 잡고 있다. 콘텐츠 제작자에게 돌아오던 통로가 좁아지는 지금, AI 시대 경쟁력은 어디에서 나오는지 짚는다.

2026년 글로벌 모바일 앱 시장 규모는 약 3,300억~3,910억 달러로 추정된다. Fortune Business Insights는 3,300억 달러(CAGR 15.1%), Mordor Intelligence는 3,910억 달러(CAGR 17.2%)를 각각 전망한다. 시장은 여전히 견조한 두 자릿수 성장을 이어가고 있지만, 성장의 '질'은 예전과 달라지고 있다.
① AI가 모바일의 기본 레이어가 되다. ChatGPT는 2026년 5월 글로벌 MAU 10억 명을 돌파했다. Gartner는 2026년까지 기업 앱의 40%가 작업 특화형 AI 에이전트를 탑재할 것으로 내다봤다. AI는 더 이상 별도 기능이 아니라 앱의 기본 구성 요소로 자리 잡고 있다.
② 에이전틱 AI의 부상. AI가 단순 질의응답을 넘어 스스로 판단하고 작업을 수행하는 자율형(agentic) 방향으로 진화하고 있다. Deloitte는 2030년 글로벌 에이전틱 AI 시장이 450억 달러 규모에 이를 것으로 예상했다.
③ '다운로드'에서 '시간 점유'로. 글로벌 앱 다운로드 성장률은 1% 미만으로 사실상 정체됐다. 반면 인앱 수익과 사용 시간은 계속 상승 중이다. 신규 설치 경쟁에서 이용자의 체류 시간을 얼마나 붙잡느냐의 싸움으로 무게 중심이 옮겨가고 있다.
국내 시장에서는 몇 가지 뚜렷한 흐름이 관찰된다. 첫째, 빅테크 3강 체제가 견고하다. 상위 3사는 YouTube, 카카오톡, 네이버 순으로 6개월간 순위 변동이 없었다. 둘째, ChatGPT의 약진이다. AI·생산성 카테고리에서 MAU 1,544만 명(전체 17위, 전월 대비 +16.4%)을 기록하며 신규 설치 1위에 올랐다.
셋째, 바이럴이 만드는 성장이 두드러졌다. setlog는 4~5월 DAU 최대 273만을 찍었고, 치지직은 월드컵 중계 효과로 신규 설치 152만을 확보했다. 넷째, 금융에서 토스의 독주가 이어졌다. 토스는 뱅킹 사용 시간의 대부분을 흡수해 2위의 약 9배에 달하는 격차를 벌렸다. 다섯째, 브랜드 경쟁은 가성비 중심으로 재편됐다. F&B 신규 설치 1위는 스타벅스가 아닌 메가MGC였고, 패션 신규 설치 1위는 유니클로가 차지했다.
커머스에서는 네이버플러스 스토어(438만)와 Temu(436만)가 초박빙 경쟁을 벌였다. F&B 브랜드는 스타벅스(MAU 706만, 신규 설치 113만)가 독주한 가운데 2~5위인 메가MGC·투썸·맥도날드·교촌이 약 20만 폭 안에 몰렸다. 패션에서는 유니클로가 규모 1위, 자라가 체류 시간 1위(197만 시간, 1인당 47.1분)를 기록했다. AI 엔터테인먼트 부문에서는 제타가 1인당 월 40시간 체류라는 압도적 지표로 독주했다.
이번 데이터가 마케팅 실무자에게 던지는 메시지는 분명하다. 신규 설치라는 '유입' 지표만으로는 더 이상 승부가 나지 않는다. 다운로드 성장이 정체된 시장에서 진짜 경쟁력은 이용자를 얼마나 오래 붙잡아 두느냐, 즉 체류 시간과 인앱 참여에 달려 있다. 자라의 체류 시간 1위, 제타의 월 40시간 지표가 이를 상징적으로 보여준다.
또한 AI가 앱의 기본 레이어로 편입되면서, 검색·추천·전환의 접점이 빠르게 AI 에이전트로 이동하고 있다. ChatGPT의 폭발적 성장은 향후 브랜드가 자사 앱을 어떻게 AI 경험과 결합할지, 그리고 AI가 매개하는 추천 환경(이른바 GEO, 생성형 엔진 최적화) 속에서 어떻게 노출을 확보할지를 새로운 마케팅 과제로 부상시키고 있다. 가성비 브랜드가 신규 설치를 주도한 현상 역시, 이용자의 실용적 선택이 브랜드 인지도를 앞지를 수 있음을 시사한다.
AI가 앱의 기본 레이어로 자리잡는 것, 자율적으로 판단·실행하는 에이전틱 AI의 부상, 그리고 다운로드 정체 속에 '시간 점유' 경쟁으로 무게 중심이 이동하는 것입니다.
AI·생산성 카테고리에서 MAU 1,544만 명(전체 17위, 전월 대비 +16.4%)을 기록하며 신규 설치 1위에 올랐습니다.
패션에서는 유니클로가 규모 1위였지만 자라가 체류 시간 1위(197만 시간, 1인당 47.1분)였고, AI 엔터테인먼트에서는 제타가 1인당 월 40시간 체류로 압도적 1위를 기록했습니다.
신규 설치라는 '유입' 지표만으로는 승부가 나지 않으며, 체류 시간과 인앱 참여를 늘리는 것과 AI가 매개하는 검색·추천 환경(GEO)에서 노출을 확보하는 것이 새로운 마케팅 과제로 떠오르고 있습니다.
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